Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Chez Petit Croc, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur petitcroc.store est l'auto-entrepreneur exploitant la boutique Petit Croc, domicilié en France.
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Données collectées
Dans le cadre de votre commande et de votre navigation, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification — prénom, nom
- Coordonnées — adresse email, adresse postale
- Données de commande — produits commandés, montant, historique d'achat
- Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Finalités du traitement
Vos données sont collectées et utilisées pour :
- Traitement et expédition de vos commandes
- Envoi de la confirmation de commande
- Gestion du service après-vente et des retours
- Respect de nos obligations légales et comptables
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution du contrat — traitement nécessaire à la réalisation de votre commande
- Obligation légale — conservation des données comptables et fiscales
- Intérêt légitime — prévention de la fraude
Durée de conservation
- Données de commande — 10 ans (obligation légale comptable)
- Données client — 3 ans à compter du dernier achat
- Données de navigation — 13 mois maximum
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Notre plateforme e-commerce — pour l'hébergement et le traitement des commandes
- Notre prestataire logistique — pour l'expédition de vos commandes
- Nos prestataires de paiement — pour le traitement sécurisé des paiements
- Les autorités légales — si la loi l'exige
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Transfert hors UE
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Notre site utilise le protocole HTTPS et les paiements sont sécurisés via SSL.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
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