Politique de Livraison

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la réception du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés selon votre localisation en France métropolitaine.

Ces délais peuvent varier selon les conditions d'acheminement.

⚠️ En cas de retard au-delà de 30 jours ouvrés, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement intégral en nous contactant via notre formulaire de contact.

Frais de livraison

La livraison est offerte dès 19,99 € d'achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison de 3,90 € s'appliquent.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison dans un autre pays, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Colis endommagé ou manquant

Si votre colis arrive endommagé ou incomplet, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du colis et des produits. Nous trouverons une solution rapidement.

Adresse incorrecte

Vérifiez attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Petit Croc ne pourra être tenu responsable d'un colis non livré en raison d'une adresse incorrecte renseignée par le client.